FAQ
Die wichtigsten Fragen auf einen Blick.
Sie möchten wissen, wie Mediation funktioniert, für wen sie geeignet ist oder was Sie im Erstgespräch erwartet?
Für welche Konflikte ist Mediation geeignet?
Mediation kann überall dort sinnvoll sein, wo Menschen in einem Konflikt miteinander stehen und gemeinsam nach einer Lösung suchen möchten. Im privaten Bereich kann es beispielsweise um Konflikte in Partnerschaften und Familien, bei Trennung oder Scheidung, in der Nachbarschaft, unter Freunden oder in Vereinen gehen. Im beruflichen Umfeld kann Mediation unter anderem bei Konflikten in Teams, zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden, zwischen Kollegen oder an Schnittstellen sowie im Zusammenhang mit Projekten und Entscheidungen eingesetzt werden. Entscheidend ist nicht die Art des Konflikts allein, sondern die Bereitschaft der Beteiligten, miteinander ins Gespräch zu kommen und Verantwortung für eine gemeinsame Lösung zu übernehmen.
Müssen beide Konfliktparteien einer Mediation zustimmen?
Grundsätzlich ja. Mediation lebt davon, dass alle Beteiligten freiwillig an dem Verfahren teilnehmen und bereit sind, sich auf den gemeinsamen Prozess einzulassen. Eine Mediation kann deshalb nicht sinnvoll gegen den Willen einer beteiligten Person durchgeführt werden. Wenn zunächst nur eine Konfliktpartei Kontakt zu mir aufnimmt, ist das aber kein Hindernis. In einem ersten Gespräch können wir gemeinsam klären, wie ein weiterer Kontakt zur anderen Seite gestaltet werden kann.
Was passiert, wenn wir uns nicht einigen können?
Eine Mediation führt nicht zwangsläufig zu einer Einigung. Ziel ist es, die Beteiligten dabei zu unterstützen, ihre unterschiedlichen Sichtweisen und Interessen zu verstehen und gemeinsam nach tragfähigen Lösungen zu suchen. Wenn keine gemeinsame Vereinbarung gefunden werden kann, endet die Mediation ohne eine von mir vorgegebene Entscheidung. Als Mediator entscheide ich nicht, welche Lösung richtig ist. Auch ein nicht erzieltes Ergebnis kann Klarheit darüber schaffen, welche Punkte geklärt werden konnten und wo weiterhin unterschiedliche Vorstellungen bestehen.
Wie lange dauert eine Mediation?
Eine Mediation kann unterschiedlich lange dauern. Das hängt unter anderem davon ab, wie komplex der Konflikt ist, wie viele Themen zu klären sind und wie viele Personen beteiligt sind. Manche Konflikte lassen sich in wenigen Sitzungen klären, andere benötigen mehr Zeit. Gemeinsam besprechen wir zu Beginn den voraussichtlichen Rahmen und passen den Prozess bei Bedarf an. Entscheidend ist nicht, möglichst schnell zu einer Lösung zu kommen, sondern ausreichend Raum für eine tragfähige Vereinbarung zu schaffen.
Ist eine Mediation vertraulich?
Ja. Vertraulichkeit ist ein wesentlicher Bestandteil der Mediation. Die Beteiligten sollen sich darauf verlassen können, dass die Inhalte und Gespräche aus dem Mediationsverfahren vertraulich behandelt werden. Der konkrete Umfang der Vertraulichkeit und die entsprechenden Rahmenbedingungen werden zu Beginn der Mediation gemeinsam vereinbart.
Was kostet eine Mediation?
Die Kosten einer Mediation richten sich nach Art und Umfang des jeweiligen Konflikts. Dabei spielen unter anderem die Anzahl der Beteiligten, der zeitliche Umfang und die Komplexität der zu bearbeitenden Themen eine Rolle. Gerne bespreche ich die Rahmenbedingungen und die zu erwartenden Kosten in einem unverbindlichen Erstgespräch.
Kann eine Mediation auch online stattfinden?
Ja, eine Mediation kann grundsätzlich auch online stattfinden. Gerade wenn eine persönliche Teilnahme vor Ort schwierig ist, kann ein Online-Termin eine gute Alternative sein. Die Gespräche finden dabei in einem geschützten und vertraulichen Rahmen statt. Welche Form – vor Ort oder online – für die jeweilige Situation sinnvoll ist, können wir gemeinsam im Vorfeld besprechen.
Was passiert in einem Erstgespräch?
Im Erstgespräch geht es zunächst darum, Ihr Anliegen und die aktuelle Situation grob zu verstehen. Wir besprechen, worum es geht, welche Beteiligten betroffen sind und ob eine Mediation für Ihre Situation grundsätzlich geeignet sein könnte. Außerdem können Sie Fragen zum Ablauf, zum Rahmen und zu den Kosten stellen. Das Erstgespräch dient dazu, eine gute Grundlage für die nächsten Schritte zu schaffen – ohne dass Sie sich bereits für eine Mediation entscheiden müssen.
Ist Mediation für meine Situation geeignet?
Das lässt sich am besten in einem unverbindlichen Erstgespräch klären. Sie müssen vorab nicht wissen, ob Mediation der richtige Weg ist. Gemeinsam schauen wir auf Ihre Situation, die beteiligten Personen und das Anliegen. Anschließend können wir einschätzen, ob eine Mediation sinnvoll sein könnte und welche nächsten Schritte möglich sind. Auch wenn sich herausstellt, dass Mediation nicht der passende Weg ist, erhalten Sie eine erste Orientierung für den weiteren Umgang mit Ihrer Situation.